Politique d'annulation

Si vous décidez d'annuler votre réservation, lisez d'abord attentivement cette information:

• Annulez votre réservation jusqu'à 24 HEURES avant le départ pour un remboursement complet.
• Les billets des monuments dans les activités où ils sont inclus, ne sont en aucun cas remboursables.
• Circuits personnalisés, circuits privés et excursions d'une journée, la politique suivante s'appliquera toujours :
  • Si vous annulez au moins 7 jours calendaires à l'avance, aucun frais d'annulation ne sera appliqué.
  • Si vous annulez entre 3 et 6 jours calendrier à l'avance, des frais d'annulation de 50 % seront appliqués.
  • Si vous annulez dans les 2 jours civils précédents, des frais d'annulation de 100 % s'appliquent.
• COVID-19, veuillez lire attentivement le détail indiqué sur notre page d'accueil et en cas de doute, contactez notre service clientèle customerservices@panchotours.com.